Terminais e totens
Atendimento disponível quando a fila não pode esperar.
Totens de autoatendimento fabricados no Brasil por uma empresa com décadas de experiência em mobiliário tecnológico, eletrônica e software próprio.
Projeto nacionalestrutura e personalização
Uso contínuopara ambientes de atendimento
Interfaces configuráveistela e periféricos conforme projeto
Operação integradasoftware e regras de atendimento
A solução
O balcão não precisa ser a única porta de entrada para o seu serviço.
Totens Oppitz organizam jornadas de autoatendimento para reduzir filas, orientar usuários e disponibilizar informações ou serviços em pontos estratégicos.
- Interface alinhada à jornada do usuário
- Estrutura metálica para ambiente de atendimento
- Configuração de tela, periféricos e acabamento
- Possibilidade de integração com sistemas existentes
Experiência em ambientes interativos
O autoatendimento reúne competências construídas desde as primeiras salas tecnológicas.
No início dos anos 2000, a Oppitz já projetava ambientes em que mobiliário, estrutura metálica, equipamentos, energia e conectividade funcionavam de forma integrada. A empresa também fabricava estruturas e incorporava lousas tecnológicas trazidas dos Estados Unidos.
Essa experiência ensinou a tratar o equipamento como parte de uma jornada completa: posição de uso, resistência da estrutura, organização dos componentes, interface e conexão com outros sistemas precisam ser decididos em conjunto.
Nos totens de autoatendimento, o mesmo conhecimento orienta a escolha do gabinete, tela, periféricos e software para recepções, instituições de ensino, varejo, eventos e serviços públicos.
Conhecer a história da OppitzVisão completa
Estrutura, tecnologia e operação pensadas em conjunto.
Os modelos ilustram diferentes configurações já desenvolvidas pela Oppitz. O projeto atual parte do ambiente, do público e do fluxo para definir capacidade, componentes e recursos de controle.
Recursos e benefícios
Uma configuração construída em torno da sua rotina.
Em vez de tentar adaptar sua operação a um produto fechado, a Oppitz avalia o ambiente, os usuários e o fluxo para propor uma solução coerente.
Atendimento direto
O usuário encontra a informação ou inicia o serviço sem depender do balcão.
Periféricos sob medida
Tela, teclado, leitor, impressora e outros itens são avaliados conforme a aplicação.
Software e serviços
A solução pode ser planejada para conversar com sistemas e fluxos existentes.
Uso em campo
Gabinete e acabamento compatíveis com o ambiente de instalação.
Marca no ponto de contato
Comunicação visual e interface alinhadas à sua organização.
Mais de um ponto
Repita uma jornada consistente em unidades, recepções ou áreas de serviço.
Como funciona
Do diagnóstico à operação, o projeto segue uma sequência clara.
Defina a jornada
Mapeie o que o usuário precisa resolver.
Configure
Escolha tela, periféricos, software e acabamento.
Implante
Posicione o terminal no ponto de maior valor.
Acompanhe
Ajuste conteúdo e fluxo a partir da operação.
Marcos da solução
Conhecimento acumulado que chegou a este produto.
Cada etapa da trajetória acrescentou experiência em materiais, fabricação, eletrônica, software e operação.
Salas integradas
Desde o início dos anos 2000, a Oppitz combina mobiliário, equipamentos, energia e conectividade.
Lousas tecnológicas
Estruturas fabricadas no Brasil recebiam tecnologia trazida dos Estados Unidos para ambientes educacionais.
Engenharia multidisciplinar
Estrutura metálica, eletrônica, interface e software são definidos dentro do mesmo projeto.
Autoatendimento
Essa base técnica evoluiu para terminais configurados conforme cada jornada, público e sistema.
Aplicações
O mesmo produto. Uma resposta adequada para cada contexto.
Converse com a equipe sobre o seu cenário. Capacidade, estrutura, acessos, integração, interface e acabamento são definidos para o resultado que sua operação precisa entregar.
Modelos e acervo técnico
Produtos relacionados a esta linha
A linha principal é dimensionada atualmente pela Oppitz. Os registros abaixo preservam produtos históricos, descrições e especificações; eles não representam disponibilidade comercial atual. Consulte cada ficha ou fale com a equipe para identificar a configuração vigente.
Produto do acervo histórico
Totem de autoatendimento
Referência: DTSS 2020
Totem de autoatendimento DTSS 2020 digital capacitivo, para as mais variadas aplicações
Terminais de Autoatendimento
Ver ficha completa no site Oppitz →
Produto do acervo histórico
TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO 01
Referência: SLIM 2001
Terminal de autoatendimento com monitor touchscreen 18,5", COM IMPRESSORA TÉRMICA 80 COLUNAS.
Terminais de Autoatendimento
Ver ficha completa no site Oppitz →
Produto do acervo histórico
TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO 02
Referência: SLIM 2002
TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO 02. Terminal de autoatendimento com monitor touchscreen 18,5", SEM IMPRESSORA.
Terminais de Autoatendimento
Ver ficha completa no site Oppitz →
Produto do acervo histórico
TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO 03
Referência: SLIM 2003
Terminal de autoatendimento com monitor 17", com teclado antivandalismo, Trackball, COM IMPRESSORA TÉRMICA 80 COLUNAS.
Terminais de Autoatendimento
Ver ficha completa no site Oppitz →
Produto do acervo histórico
TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO 04
Referência: SLIM 2004
Terminal de autoatendimento com monitor 17", com teclado antivandalismo, Trackball, SEM IMPRESSORA
Terminais de Autoatendimento
Ver ficha completa no site Oppitz →Especificações
Detalhes que entram na conversa antes da proposta.
O escopo final é dimensionado após a análise do local, dos equipamentos, da infraestrutura e da rotina de uso.
EstruturaGabinete metálico configurado para a aplicação
InterfaceTela touch e software conforme o projeto
PeriféricosLeitores, teclado, impressora e câmera avaliados conforme a jornada
ConectividadeRede local ou internet, conforme infraestrutura
AcabamentoCores, identidade visual e comunicação customizáveis
ProjetoModelos padronizados ou desenvolvimento sob medida
Dúvidas frequentes
Informação objetiva para decidir com segurança.
O totem pode ter periféricos específicos?
Sim. A definição considera o serviço a ser realizado e pode avaliar tela, leitor, impressora, teclado, câmera e outros componentes.
A Oppitz desenvolve o software?
A Oppitz trabalha com software próprio e pode analisar regras, telas e integrações necessárias para a jornada.
É possível personalizar o acabamento?
Sim. Estrutura, cores e comunicação visual podem acompanhar a identidade e o ambiente do cliente.
Como definir o melhor modelo?
A equipe começa pelo fluxo de atendimento, espaço, público, infraestrutura e integrações para indicar a configuração adequada.
Fale com a Oppitz
Vamos dimensionar o projeto que seu ambiente precisa.
Preencha os dados. Ao enviar, o WhatsApp abre com sua solicitação já preenchida para o atendimento comercial continuar imediatamente.
Telefone comercial: (41) 3888-2626contato@oppitz.com.brTrav. José Estácio Pereira, 413
São José dos Pinhais - PR
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